Kontakto

Pone den e meil ku bo ta deseá di traha un sita. Indiká tambe kua deklarason òf pèrmit bo ta hasi petishon pe. Menshoná nòmbernan kompletu i fecha di nasementu di bo mes i eventualmente miembronan di famia. Despues bo ta risibí un konfirmashon di bo sita via di meil.

Bo tin un petishon kanando, pero ainda bo tin ku entregá dokumentonan ku falta?

Bo por hasi esaki na 2 manera:

• Bo por pasa na nos bali di informashon durante ora di konsulta òf:
• Bo por manda e dokumentonan via di meil.

Bo ta manda e dokumentonan via di meil? Indiká pa kua petishon e dokumentonan ta.

Bo a risibí un mensahe ku bo petishon ta kla? E ora ei bo por buska bo desishon (beschikking) na e bali di entrega. Bini ku bo pasport.

Bo ke sa státus di bo petishon òf bo tin un otro pregunta? Tuma kontakto ku nos via di telefòn òf meil.

General
Tel	+599 715 8330
Imeil	Bonaire: IND@rijksdienstCN.com    St. Eustatius: INDStatia@rijksdienstcn.com   Saba: INDSaba@rijksdienstcn.com    Opheshon/Apelashon: ind-jz@rijksdienstcn.com    Nashonalidat hulandes: nederlanderschap@rijksdienstcn.com

Boneiru
Adres	Kaya Gresia 11, Kralendijk
Orario	Djaluna te ku Djaweps: 08.00 - 12.00 or i 13.30 - 15.30 or
Orario lokèt di entrega	Djaluna te ku djaweps: 13.30 or te 16.00 or di atardi
	Djabièrnè: 8.00 or di mainta te 12.00 or di mèrdia
Tel	+599 715 8330
Via telefòn	Djaluna te ku djaweps di 08.00 - 12.00 or
Imeil	IND@rijksdienstcn.com

Bo tin un keho tokante e Servisio di IND?

Bo por ekspresá bo keho riba e siguiente maneranan:

• Telefóniko via +599715-8330
• Verbal via un di nos bentananan
• Por eskrito: via e-mail, ku pòst òf pa medio di entrega di bo keho via un di nos bentananan

Entrega di un keho no tin influensha riba e petishonnan eventual ku bo tin pa trata serka IND. Si ta posibel ta trata keho telefóniko òf verbal mésora informalmente ku un kombersashon ku bo tokante di bo keho.

Keho por eskrito

Si bo entregá un keho por eskrito, e keho mester kumpli ku e siguiente eksigensianan:

1. Mester menta nòmber i adrès di esun ku ta entregá e keho
2. Mester tin un deskripshon di e kondukta kontra kua e keho ta dirigí
3. E keho por eskrito tin un fecha di e dia i firma di esun ku ta entreg’é

Ora di un keho por eskrito den mayoria di kaso ta duna bo e oportunidat pa skucha bo.

IND ta aspirá pa kaba di trata bo keho denter di seis siman. Si esaki no ta alkansabel i bo ta di akuerdo, ta prolongá e término aki ku kuater siman. Bo ta risibí un reakshon por eskrito riba bo keho.

Defensor nashonal di pueblo

Si bo no ta satisfecho ku e (manera di e) tratamentu di bo keho, denter di un aña despues di notifikashon di e karta aki bo por pidi Defensor nashonal di pueblo komo tratadó eksterno di keho pa instituí un investigashon.

E petishon ta kontené:

• bo nòmber i adrès,
• un deskripshon di e komportashon i partisipashon ken a komportá asina i kontra ken e komportashon tabata
• e malkontentu relatá na e komportashon i tambe 
• e manera kon a entregá e keho i e resultadonan di e investigashon di bo keho

E adrès di pòst di Defensor nashonal di pueblo ta:
Nationale ombudsman,
Postbus 93122,
2509 AC DEN HAAG