Keho
ZJCN ta dispone di un areglo di keho. Bo no ta satisfecho ku nos servisio òf bo di akuerdo ku e trato ku bo a haña serka un di nos empleadonan? Entrega un keho serka ZJCN.
Esaki por sosodé tantu por eskrito komo personalmente. Den tur dos kaso nos lo pidibo pa bo yena un formulario. Bo por rekohé un formulario di keho na un di nos ofisinanan of por download esaki aki. Bo por manda e formulario aki na klacht@zorgverzekeringskantoor.nl òf entrega esaki na ofisina di ZJCN.
ZJCN lo atendé bo keho mas lihé posibel. Nos ta aspirá pa kontestá bo denter di e máksimo di 6 siman stipulá pa lei. Si resultá nesesario pa hasi investigashon ekstenso, por ta asina ku e tratamentu ta tuma mas tempu i ZJCN lo tuma kontakto ku bo.
Entrante promé di novèmber 2022 a instalá un Komishon di konseho tokante keho independiente i eksterno, pa duna konseho riba evaluashon di kehonan di habitantenan di Hulanda Karibense relashoná ku kuido òf kuido di hubentut. Klek aki i siña mas. Si esaki tampoko no kondusí na un resolushon satisfaktorio pa bo, bo por entrega un keho serka ‘Nationale Ombudsman’.
Tur dunadó di kuido mester poseé un areglo di keho. Si bo ta haña ku un dunadó di kuido no a dunabo e trato ku bo ta haña bo meresé, bo por entrega un keho serka dje tambe.